Rujukan Laman

Terma Penggunaan fk2 Yang Perlu Anda Tahu

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengawal penggunaan platform fk2 oleh anda, termasuk hak akaun, had tanggungjawab dan cara pertikaian diselesaikan.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPolisi JelasHak Pengguna

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Terma Ini Merangkumi

fk2 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat fk2 berkuat kuasa sebaik sahaja anda membuka akaun dan menggunakan sebarang bahagian platform kami, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berhak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan perubahan akan dikomunikasikan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform

1
selepas pemberitahuan perubahan dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Setiap transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma tambahan penyedia pembayaran masing-masing. Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan butiran log masuk akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan fk2 Mengenai Terma

Jika anda mempunyai soalan tentang terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan mengenai mana-mana peruntukan, pasukan sokongan kami sedia membantu.

KESELAMATAN AKAUN ANDA

Cara fk2 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami melaksanakan piawaian keselamatan yang ketat untuk melindungi maklumat akaun dan data peribadi anda.

Perlindungan Data

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan peringkat industri.

Dasar Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk mempertingkat pengalaman anda dan menganalisis corak penggunaan secara agregat.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan.

Pengekalan Rekod

fk2 menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Permintaan Perubahan

Untuk mengemas kini maklumat peribadi atau memohon pemadaman data, hubungi pasukan kami melalui e-mel dengan bukti identiti yang sah.

Penutupan Akaun

Anda boleh meminta penutupan akaun fk2 pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan kami.

Soalan Tentang Terma dan Syarat fk2

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia berkaitan terma penggunaan platform kami. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui saluran yang tersedia.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan tetap akaun anda, bergantung pada tahap pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil terhadap akaun.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan pemberitahuan dalam akaun anda apabila terma dikemas kini. Tarikh kemaskini terkini sentiasa tertera di bahagian atas dokumen terma ini.

Ya, terma am fk2 merangkumi semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, setiap penyedia pembayaran juga mempunyai terma mereka sendiri yang perlu anda semak secara berasingan.

Dalam keadaan biasa, kami akan memberikan notis sebelum penutupan akaun. Walau bagaimanapun, jika terdapat aktiviti yang mencurigakan atau pelanggaran serius, kami berhak untuk menggantung akaun secara serta-merta bagi melindungi keselamatan platform.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja dan menghantar data ke alamat e-mel berdaftar anda.

Terma dan syarat kami ditadbir mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi platform. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui proses yang ditetapkan dalam terma ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut. Hubungi sokongan kami dan kami akan membantu proses penutupan serta pengeluaran baki wang anda.

Terma Penggunaan fk2 Yang Perlu Anda Tahu

Cara Menghubungi Pasukan fk2 Mengenai Terma

Cara fk2 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Perlindungan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Log Masuk

Pengekalan Rekod

Permintaan Perubahan

Penutupan Akaun

Soalan Tentang Terma dan Syarat fk2

01 Apakah yang berlaku jika saya melanggar terma dan syarat fk2?

02 Bagaimana saya boleh mengetahui jika terma dan syarat telah berubah?

03 Adakah terma ini terpakai kepada semua pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bolehkah fk2 menutup akaun saya tanpa memberitahu saya terlebih dahulu?

05 Bagaimana saya boleh memohon salinan data peribadi saya yang disimpan oleh fk2?

06 Apakah undang-undang yang mengawal terma dan syarat fk2 di Malaysia?

07 Apakah yang perlu saya lakukan jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

Halaman Berkaitan