Rujukan Laman

Bagaimana fk2 Melindungi Data Anda

Di fk2, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi anda — setiap butiran yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami dikendalikan dengan teliti mengikut…

Data Dienkripsi SSLAkses Akaun SelamatHak Pengguna DijaminTiada Perkongsian Tanpa Kebenaran
fk2 Bagaimana fk2 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi fk2 Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi seperti akses, pembetulan atau pemadaman data, pasukan kami…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami.
Live Chat Gunakan tetingkap live chat dalam platform fk2 untuk berbincang secara langsung dengan ejen kami…
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun fk2 anda dan gunakan borang permintaan privasi di bahagian tetapan…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara fk2 Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data kami berdasarkan prinsip ketelusan dan akauntabiliti.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan fk2 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, termasuk semasa anda membuat deposit…

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan menambah baik pengalaman di platform.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan selama tempoh yang diwajibkan undang-undang selepas penutupan.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan fk2 yang diberi kuasa boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap akses dilog secara automatik.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data tertakluk…

Pemberitahuan Pelanggaran

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, kami akan memaklumkan anda dan pihak berkuasa berkaitan mengikut tempoh yang…

Soalan Anda Tentang Privasi fk2

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan spesifik tentang bagaimana kami menguruskan data anda. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima mengenai hak privasi, penyimpanan data dan cara membuat permintaan rasmi kepada pasukan kami.

Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran seperti nama, e-mel dan nombor telefon, serta data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat dengan penyedia pembayaran yang memproses transaksi anda, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Log masuk ke akaun fk2 anda dan hantar permintaan melalui borang privasi dalam tetapan akaun. Kami akan menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam masa tujuh hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang yang berkaitan. Hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun dan kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur yang ditetapkan.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod tertentu mengikut tempoh yang diwajibkan undang-undang Malaysia, selepas itu maklumat peribadi anda akan dipadamkan atau disahtanda secara kekal.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki prestasi untuk menambah baik kelajuan platform, dan kuki analitik. Anda boleh menyekat atau memadamkan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan akses akaun.

Hubungi Pegawai Privasi fk2 melalui e-mel khusus privasi kami atau gunakan live chat dalam platform untuk pertanyaan segera. Kami menyasarkan respons penuh dalam masa 48 jam bekerja bagi semua aduan atau pertanyaan berkaitan privasi.